99ac তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি, আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়…
99ac বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি—bKash, Nagad, Rocket—এর মাধ্যমে সেবা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুনের উপর নির্ভরশীল। আমরা শুধুমাত্র সেই সব ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করি যারা আইনত বয়স্ক এবং তাদের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং
অনুমতিপ্রাপ্ত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আমরা একই দিনে বেশিরভাগ অনুসন্ধানের উত্তর দিই এবং সব যোগাযোগ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) সরাসরি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে সংযুক্ত।
সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সরাসরি এনক্রিপ্টেড সংযোগ।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অতিরিক্ত লগইন সুরক্ষা সক্ষম করুন। একটি পিন বা কোড আপনার মোবাইলে পাঠানো হবে প্রতিটি নতুন লগইনে।
প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ আপনার যাচাইকৃত ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কে সুরক্ষিত রাখে।
আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি অক্ষম করতে পারেন।
বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।
আপনার অধিকার, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি আমরা সবচেয়ে বেশি পাই সেগুলির উত্তর এখানে।